E-ticaret sitelerinde dönüşüm oranlarını artırmak, işle uğraşan herkes için en önemli konudur. İşte size e-ticaret'te dönüşümü arttırabileceğiniz 11 tüyo:
1 / Kaliteli Görseller Kullanın
Görsellerin kaliteli olması e-ticaretin kalbidir. Zoom yapılabilir, mümkünse aksiyon içeren görseller kullanın. Görsellerin hizalı olmasına özen gösterin.
2 / Sınırlı ve Aciliyet Hissiyatı Uyandırın
Özel indirim saatleri, sınırlı süreli fiyat, kişiye özel kampanyalar ile potansiyel müşterinizdeki alma hissiyatını arttırabilirsiniz.
3 / Yorumlar
Yorum yapılan ürünler her zaman dikkat çekmektedir. Olumlu yorumlar ne kadar çoksa tüketicinin o kadar alma eğilimi artacaktır. Negatif - Pozitif yorum uyumunda %10 nötr ve/veya negatif oranı yakalamaya çalışın.
4/ Video Kullanın
Yapılan araştırmalara göre kullanıcıların %85'inin ürünün videosunu izledikten sonra satın almaya daha yatkın oldukları tespit edilmiştir.
5 / Ödeme Opsiyonunda Çeşitlilik
Global olarak hizmet veriyorsanız yerelleştirilmiş para birimleri kullanmak özellikle dönüşümü ve kişisielleştirmeyi arttıran bir faktördür. Ödeme opsiyonunuz ne kadar fazlaysa bu aşamada o kadar kullanıcı kaybetmekten uzaklaşmış olursunuz.
6 / Anlaşılır ve Kolay Kullanılabilir Sepet Sayfaları
Sepetten ödemeye kadar geçen sayfalar e-ticarette kritik önem taşımaktadır. Gereksiz içerikten uzak durmalı, ısı haritaları ve kullanıcı deneyimlerini göz önüne alarak bu sayfaları şekillendirmelisiniz.
7 / İyi Filtreleme
Kullanıcının ürünlerinizde dilediğince filtre yapabilmesi önem teşkil etmektedir. Örnek olarak ayakkabı kategorisine bakacak olursak; renk, numara, üretim meteryali, iç ve dış üretim meteryali gibi filtreler kullanın. Kullanıcı filtrelerden aradığı kriterleri detaylı olarak filtreleyebilmelidir.
8 / Site Hızı
Site hızı her websitesi gibi e-ticarette de oldukça önemlidir. Yavaş bir site yukarıdaki her şeyi yapsanız bile kullanıcı alma eğilimini sıfırlayacaktır.
9 / Ücretsiz Kargo
E-ticaretin olmazsa olmazı ücretsiz kargodur. Stratejinize göre fiyat baremi veya ücretsiz kargo kampanyalarıyla ücretsiz kargo sunmaya çalışın.
10 / Website Renk Paleti
Göz yorucu renklerden uzak durmalısınız. Neuromarketing ve renk psikolojisini incelemenizi tavsiye ediyoruz.
11 / Kısa Form Sayfaları
Gerek kayıt, gerekse alışveriş sepeti aşamalarında uzun formlar kullanmaktan kaçının. Form ne kadar uzarsa, müşterinin alışverişi tamamlama oranı da o kadar düşecektir.